Par la Fédération bancaire française |  |
La Fédération bancaire française (FBF) et son service d’informations pratiques, Les Clés de la banque, rappellent quelques précautions à prendre pour partir en vacances en toute sérénité concernant les questions bancaires.
A vérifier avant de partir
Un compte suffisamment approvisionné
Vérifiez que vous aurez la provision suffisante sur votre compte, pour les prélèvements, chèques et paiements par carte qui seraient encaissés pendant votre absence. Si vous pensez que votre budget sera juste, prévenez votre conseiller. Demandez éventuellement une autorisation de découvert.
Les contacts utiles
Vérifiez que vous saurez comment joindre votre banque en cas de problème, ainsi que les contacts des services d’assistance que vous permet l’utilisation de certains moyens de paiement.
Le chèque
Pour pouvoir faire opposition, notez le numéro de téléphone que votre banque vous fournit, ainsi que l’adresse pour confirmer par écrit. Notez également le numéro du Centre national d’appel des chèques perdus ou volés : 08 92 68 32 08 (0,337 € la minute). Si la banque est fermée, cet organisme enregistrera votre opposition pendant 48 heures, le temps que vous confirmiez auprès de votre agence.
Notez également à part les numéros de formule de chèque, ils vous seront demandés si vous faites opposition.
La carte
Vérifiez que votre carte ne viendra pas à expiration durant les vacances (demandez au besoin un renouvellement anticipé). Assurez-vous également que les plafonds de retrait et de paiement sont suffisants. Sinon, demandez un relèvement temporaire.
Notez séparément de votre portefeuille les numéros de téléphone utiles. Chaque banque a son propre centre d’opposition. A défaut, vous pouvez appeler le numéro spécial interbancaire 0 892 705 705 (0,34€ /mn), serveur vocal interactif, qui oriente chaque appel vers le centre d'opposition compétent. Il faut également noter le numéro à 16 chiffres qui figure sur la carte.
L'actualité illustrée par F. Cointe
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